Producto

¿Tienen productos específicos para pieles sensibles o con problemas específicos?

¿Ofrecen productos veganos o cruelty-free?

¿Cuáles son los ingredientes principales de sus productos?

¿Los productos que venden son naturales o contienen químicos?

Envío

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

¿Puedo rastrear mi pedido para saber exactamente dónde se encuentra en cualquier momento?

¿Ofrecen envío gratuito por compras superiores a un cierto monto?

¿Ofrecen envíos internacionales?

Servicio al cliente

¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio al cliente si tengo alguna pregunta o problema con mi pedido?

¿Ofrecen asesoramiento personalizado sobre qué productos elegir?